Politique de confidentialité
Chez Craftsite, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des informations
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service :
- Informations d'inscription : nom, adresse e-mail, mot de passe
- Informations de paiement : coordonnées bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
- Informations d'utilisation : descriptions de projets, préférences de design, sites générés
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, temps passé sur le site
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer notre service
- Traiter les paiements et gérer votre compte
- Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des alertes de sécurité
- Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance
- Comprendre comment vous utilisez notre service afin de l'améliorer
- Prévenir les activités frauduleuses et garantir la sécurité de notre service
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : nous travaillons avec des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre service (hébergement, paiement, analyse)
- Conformité légale : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits
- Changement organisationnel : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées
- Avec votre consentement : dans tout autre cas, nous vous demanderons votre autorisation
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés, notamment :
- Utilisation du protocole HTTPS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité aux données personnelles par nos employés
- Revues régulières de nos pratiques de sécurité
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les informations inexactes
- Supprimer vos données personnelles
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, comprendre comment notre service est utilisé et personnaliser notre service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre service peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
8. Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données.
Lorsque nous transférons des données hors de l'UE, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est en place, conformément au RGPD.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par une notification sur notre service.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected]
Dernière mise à jour : 9 juin 2025